Elektro World Hagedoorn is vernieuwd

Meppel - Elektro World Hagedoorn is vernieuwd. ‘Uiteraard niet op het gebied van service, want dat is een van onze belangrijkste kernwaarden’, vertelt eigenaar Erwin Troost.

‘Elektro World heeft een compleet nieuwe uitstraling. Daar zijn we erg blij mee. We kunnen onze klanten nu niet alleen goed informeren over de producten. We kunnen ze het ook laten ervaren.’

Huisstijl

Elektro World heeft een nieuwe huisstijl. Niet alleen op het gebied van uitraling, ook zijn er diverse veranderingen in de winkel aan de Keizersgracht doorgevoerd. ‘We merken dat het retaillandschap verandert. Iedereen kan een televisie verkopen, maar wij bieden daarbij ook de service. We komen bezorgen, plaatsen de televisie, we installeren de boel en indien nodig kunnen we ook het thuisnetwerk aanpassen. We denken graag mee met de klant. We merken nu bijvoorbeeld dat het thema gasloos wonen flink leeft. Ook op dat gebied kunnen wij veel bieden; van gas naar inductiekoken, indien nodig met de nodige aanpassingen. De service begint met de ervaring in de winkel. Uiteraard kunnen we over elk product goede uitleg geven. Maar we hebben ook iets nieuws: onze smart-beleefhoek. Zo kan de klant bijvoorbeeld met een app de televisie bedienen, het licht dimmen, de wasmachine of de droger aanzetten en het koffiezetapparaat inschakelen’, vertelt Erwin Troost enthousiast. ‘Allemaal nieuwe ontwikkelingen, die de laatste jaren op ons pad zijn gekomen.’

Vizier

‘We hebben het vizier op de toekomst, maar de klant blijft koning op gebied van service en reparaties. Dat zijn onze kernwaarden.’ Elektro World Hagedoorn werkt om die reden met vaste gezichten in de winkel en vaste reparateurs. ‘We hebben goede voorraad en kunnen snel leveren. Als het moet al binnen het half uur. We hebben 4 busjes rijden en kunnen snel schakelen. Optimale service, voor een goede prijs.’

Om de vernieuwde huisstijl te vieren zijn de medewerkers in nieuwe kleding gestoken. Voor de klanten zijn er vrijdag 24 en zaterdag 25 mei diverse acties.

Elektro World Hagedoorn is gevestigd aan de Keizersgracht 2 in Meppel.