Het is na 3 uur in de nacht van 10 maart 2020 als een 40-jarige man en 38-jarig vrouw vanuit Nieuwleusen met hun kind naar het ziekenhuis in Zwolle rijden. Haar hoofdje is kapot, haar ogen draaien weg, ze heeft een bult achterop haar hoofd. Het is goed mis, maar ze weten allebei niet goed wat te doen. Ze hadden enkele minuten terug de huisartsenpost gebeld met het verhaal dat de moeder een uur eerder met haar kind van de trap is gevallen.